سياسة الخصوصية

1. حول هذه السياسة

توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات عند استخدام تطبيق ألغاز الألوان Iris وهذا الموقع. وتشير «Iris» و«نحن» وصيغة المتكلم الجمع إلى مقدّم Iris. للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر [email protected].

نسعى إلى إبقاء Iris بسيطًا: لا تحتاج إلى حساب Iris، ولا يتضمن التطبيق إعلانات أو حزم تطوير برمجية لتتبّع المستخدمين تابعة لجهات خارجية.

2. ما يبقى على جهازك

يخزّن Iris محليًا على جهازك المعلومات التي يحتاج إليها لتذكّر رحلتك:

• لغزك الحالي، ومواضع القطع، والمستويات المكتملة، وأعمال الفسيفساء التي جمعتها.
• تقدّمك في «اللحظة» اليومية وجلسات اللعب المحفوظة.
• تفضيلات مثل اللغة والصوت والاستجابة اللمسية والإرشادات التي أغلقتها وآخر تأمل شاهدته.
• ملاحظات تجربة اللعب، بما فيها المستوى والحركات ووقت الحل ونتائج الألغاز.

لا يرسل التطبيق معلومات اللعب هذه تلقائيًا إلى خادم تابع لـ Iris. قد تتضمن النسخ الاحتياطية للجهاز أو النسخ السحابية التي يديرها نظام التشغيل بيانات التطبيق، حسب إعداداتك؛ وتخضع هذه النسخ لتحكمك وتحكم مزوّد منصتك.

3. المشتريات وApple

تتولى Apple عمليات الشراء داخل التطبيق واستعادة المشتريات من خلال App Store. يستخدم Iris معلومات المعاملات التي تتحقق منها Apple لتحديد ما إذا كانت الرحلة الكاملة مفتوحة. ولا نتلقى بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك.

تتعامل Apple مع معلومات الدفع والحساب والمعاملات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. وقد تتيح Apple أيضًا للمطورين معلومات مجمّعة عن المبيعات أو بيانات تشخيصية وفق خدماتها وتفضيلات المشاركة لديك. وهذه المعلومات منفصلة عن بيانات ألغاز Iris المخزّنة محليًا.

4. المعلومات التي تختار مشاركتها

إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]، فإننا نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك وأي مرفقات أو تفاصيل تقدمها. ونستخدم هذه المعلومات للإجابة عن سؤالك وتقديم الدعم ومعالجة المشكلة التي أبلغت عنها.

خيار «مشاركة ملاحظات تجربة اللعب» في التطبيق اختياري. وهو يفتح قائمة المشاركة في جهازك لتقرر ما إذا كنت تريد مشاركة تقرير، ومع من، وعبر أي خدمة. لا تُرفع الملاحظات تلقائيًا. وإذا أرسلتها إلينا، فقد نستخدمها لفهم المشكلات وتحسين تصميم الألغاز.

يُرجى تجنّب تضمين كلمات مرور أو معلومات دفع أو غيرها من المعلومات الحساسة في رسائل الدعم.

5. زيارة هذا الموقع

لا يضيف الموقع أدوات تتبّع إعلانية، أو تحليلات تابعة لجهات خارجية، أو قاعدة بيانات للاشتراكات التسويقية. تُقدّم الخطوط والرسومات ضمن الموقع. وتعمل تجربة الألوان التفاعلية الصغيرة في متصفحك؛ لا تُرسل حركاتها إلينا، ويُعاد ضبطها عند إعادة تحميل الصفحة.

يتطلب تقديم الموقع أن يعالج مزوّدو الاستضافة والأمان معلومات تقنية عن الطلبات، قد تشمل عنوان IP الخاص بك، ومعلومات المتصفح أو الجهاز، والصفحة المطلوبة، ووقت الطلب، وسجلات الأمان. وقد يستخدمون ملفات تعريف ارتباط ضرورية للأمان أو المصادقة. وقد تتطلب المعاينة المقيّدة تسجيل الدخول لدى مزوّد الاستضافة. وتخضع خدمات المنصة هذه لشروط المزوّد وسياسة الخصوصية الخاصة به، بما فيها سياسة خصوصية OpenAI بالنسبة إلى المواقع المستضافة على ChatGPT.

تنقلك الروابط إلى Apple أو خدمة بريدك الإلكتروني إلى خدمات تعمل وفق سياساتها الخاصة.

6. الاستخدام والمشاركة والاحتفاظ

نستخدم المعلومات التي ترسلها إلينا طوعًا لتقديم الدعم، والتحقيق في المشكلات المُبلّغ عنها، والحفاظ على الأمان، والوفاء بالالتزامات القانونية المنطبقة. ولا نبيع المعلومات الشخصية أو نشاركها لأغراض الإعلانات الموجّهة.

قد يعالج مزوّدو الخدمات، مثل خدمات البريد الإلكتروني والاستضافة، المعلومات لتقديم تلك الخدمات. وقد يُفصح عن المعلومات أيضًا عندما يقتضي القانون ذلك، أو للاستجابة لطلب مشروع، أو لحماية سلامة المستخدمين أو الخدمة وحقوقهم. وقد يعالج المزوّدون المعلومات في دول غير دولتك.

تبقى بيانات اللعبة المحلية على جهازك إلى أن تحذفها أو تحذف التطبيق. ونحتفظ بمراسلات الدعم فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لمعالجة الطلب، أو الاحتفاظ بسجلات الدعم الضرورية، أو الوفاء بالتزام قانوني. وتخضع سجلات الاستضافة والمنصة لممارسات الاحتفاظ لدى المزوّد المعني.

7. خياراتك وطلباتك

يمكنك تغيير تفضيلات اللغة والصوت والاستجابة اللمسية في إعدادات Iris. ويمكنك اختيار عدم مشاركة ملاحظات تجربة اللعب. يؤدي حذف التطبيق إلى إزالة تقدّمك المحفوظ محليًا؛ وقد تبقى النسخ الاحتياطية للجهاز التي تُدار بصورة منفصلة حتى تحذفها من إعدادات الجهاز أو النسخ الاحتياطي. وقد يحتفظ إلغاء تحميل التطبيق ببياناته.

للاستفسار عن معلومات أرسلتها إلينا، أو تصحيحها، أو طلب حذفها، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. حسب مكان إقامتك، قد يمنحك القانون المنطبق حقوقًا إضافية في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو الحصول على نسخة منها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية بيانات. سنتعامل مع الطلبات وفقًا لما يقتضيه القانون المنطبق، وقد نحتاج إلى التحقق من أن الطلب يتعلق بمعلوماتك.

عندما يكون وجود أساس قانوني مطلوبًا، نستند إلى تقديم الدعم أو الخدمات المطلوبة، أو المصالح المشروعة في الأمان والرد على الاستفسارات، أو موافقتك حيثما تنطبق، أو الامتثال لالتزام قانوني. يمكنك سحب الموافقة الاختيارية دون التأثير في المعالجة التي كانت مشروعة قبل سحبها. ولا يمكننا استرجاع بيانات اللعب الموجودة على جهازك وحده.

8. خصوصية الأطفال

لا يطلب Iris من اللاعبين إنشاء حساب أو تقديم معلومات شخصية للعب. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال من خلال اللعبة. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا معلومات شخصية، يُرجى التواصل عبر [email protected] حتى نراجع الأمر ونعالجه. وتُدار المشتريات وأدوات الرقابة الأبوية من خلال App Store وإعدادات جهازك.

9. الأمان والتغييرات

نتخذ عناية معقولة بالمعلومات المقدّمة إلينا، لكن لا يمكن ضمان أمان أي نظام نقل أو تخزين بصورة كاملة. ويمكنك المساعدة بتجنّب التفاصيل الحساسة في الرسائل وحماية الوصول إلى جهازك.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر التطبيق أو الموقع أو ممارساتنا. وسيحدد تاريخ السريان في الأعلى أحدث نسخة. وعندما يلزم الأمر، سنقدّم إشعارًا إضافيًا أو نحصل على الموافقة على أي تغيير جوهري.

10. لديك سؤال عن الخصوصية؟

نحن هنا للمساعدة. راسلنا على [email protected] واكتب «خصوصية Iris» في سطر الموضوع.